プライバシー・ポリシー

プライバシー・ポリシー（個人情報の保護について）


１　個人情報取扱事業者の氏名又は名称

株式会社ツチヤ・フソウホーム

２　個人情報の取り扱い

　弊社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、 細心の注意を払って取り扱っています。
　このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。

３　個人情報の利用目的

　お客様から集めた個人情報並びに法務局、市町村の土地・家屋台帳記載項目の閲覧 により集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
  1. お客様に対し、住宅・賃貸建物、店舗・事務所等の建物新築・建替・リモデリング・耐震調査等のプラン提案 並びに不動産業務（お客様情報利用目的の内容は別紙記載の通り）、土地活用、相続対策等の企画・提案するため
  2. 請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅・賃貸建物・店舗事務所等を建築するため
  3. 当社が建築したお客様の建物のアフターサービスメンテナンスを行うため
  4. 当社が建築したお客様の建物に対する保証書の発行のため
  5. 事業における各種商品・サービスの提供及びこれらのアフターサービスの提供
  6. 商品・サービス提供に関連する各種手続（融資、許認可取得、登記等）の支援、取次
  7. 事業における営業活動
    （商品・サービスに関する資料等の送付又はお届け、資産活用関連情報提供等）
  8. 商品・サービスの開発、改善
  9. 上記各目的に付帯する事項

４　保有個人データの利用目的

  • 当社が建築したお客様建物及び賃貸物件の入居者へのアフターサービスメンテナンスを行うため
  • 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
  • お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
  • お客様に合ったサービスを提供するため
  • 当社の建築した建物の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • 不動産業務実施のために利用します（お客様情報利用目的の内容は別紙記載の通り）
  • 会計監査上の確認作業を行うため

５　個人情報の安全対策

　お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの 不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ 適切な安全対策を行っています。
また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、 情報セキュリティに関する規定を設けて社員への周知徹底を実施しています。

６　第三者への提供

　個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
  1. お客様の同意がある場合。
  2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合、又、当社がすでに建築した お客様の建物で建物調査修理・営繕等行う為に当社指定の協力業者に委託する場合。 （この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約により義務 づける等の方法により、適切な管理を実施します）
  4. 法令等により開示を要求された場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合

７　個人データの共同利用

　弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。
グループ会社名 株式会社エスマコーポレイション、株式会社フソウ・メンテナンス
クリエイト・ジャパン浜松西株式会社、シィ・ジェイ浜松株式会社
共同して利用する個人データの項目 本人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、 性別勤務先情報、保有資産情報、弊社との間の契約内容又は契約物件に関する情報
共同して利用する者の範囲 株式会社エスマコーポレイション、株式会社フソウ・メンテナンス
クリエイト・ジャパン浜松西株式会社、シィ・ジェイ浜松株式会社
利用する者の利用目的
  • お客様に対するサービスを弊社グループ会社が全体として実践するために利用します。
  • 弊社がお手伝いした土地分譲・建物の管理・アフターサービス並びにメンテナンスを行うために利用します。
  • 不動産アドバイザー・コンサルティングを行うため利用します。
  • 土地活用並びに相続対策企画・提案を行うために利用します。
  • 不動産業務（売買・賃貸借及びその代理・媒介・管理等）を行うため利用します。
個人データの管理について責任を有する者 株式会社エスマコーポレイション
　　　情報管理部　　担当　杉　浦　啓　隆
　　　　　電話053-445-4774
株式会社フソウ・メンテナンス
　　　情報管理部　　担当　松　井　房　男
　　　　　電話053-445-3171
クリエイト・ジャパン浜松西株式会社
　　　情報管理部　　担当　小　桐　正　彦
　　　　　電話053-447-7941
シィ・ジェイ浜松株式会社
　　　情報管理部　　担当　岡　田　樹　義
　　　　　電話053-460-3785

※お客様のご要望がありましたら、お客様の求めに応じて当該お客様が識別される個人データの提供を停止します。

８　個人情報の開示手続

　保有個人データの開示手続は、弊社情報管理部が担当致します。
（情報管理部）　担当　　林　茂　男
　電話　053-448-1660 ㈹　　FAX　053-448-1218
　メールアドレス　fusohome@mocha.ocn.ne.jp

　弊社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、上記情報管理部宛にお問い合わせ下さい。
　弊社所定の書式をFAX又はE-MAILにてご送付させて頂きますので、同意書にてご請求頂くこととなります。
なお、上記開示手続には、手数料が発生致しますので予めご了承下さい。

９　個人情報の訂正等

　前項の開示手続により、弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載が ある場合には、訂正、変更又は削除の手続を取らせて頂きます。

１０　苦情の処理

　弊社の個人情報の取り扱いについての苦情処理につきましては、 下記部門が対応させて頂きます。
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。

（情報管理部）担当　　林　茂　男
電話　053-448-1660 (代)　　FAX　053-448-1218
メールアドレス　fusohome@mocha.ocn.ne.jp

平成１７年４月１日
　　　　　　　　　　　　　　〒432-8061　　浜松市入野町14191番の1
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ツチヤ・フソウホーム（個人情報取扱業者）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　　　林　茂　男

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